ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN der

Fa. Susanne Fronaschitz e.U.

Stand April 2015

Geschäftspartner

Susanne Fronaschitz e.U.
Siebenhirtenstrasse 16
1230 Wien
Tel.: 0800 / 44 30 92
E-Mail: office@trauerfloristik-elysium.at

Geschäftsführer: Susanne Fronaschitz
Eingetragen im Firmenbuch des Landesgerichts Wr. Neustadt unter FN312814x
UID Nummer: ATU 13703508
Susanne Fronaschitz e.U. ist Mitglied der WKW (Wirtschaftskammer Wien),

Fachgruppe Gärtner & Floristen

Aufsichtsbehörde ist das Magistratische Bezirksamt des XXIII. Wiener Bezirkes

im folgenden Elysium genannt.

Allgemeines

  • Erfüllungsort für alle Geschäfte ist im Zweifel der Firmenstandort Siebenhirtenstrasse 16, 1230 Wien
  • Die Vertragsdaten werden zur Fakturierung gespeichert und sind jederzeit für den Kunden per Anfrage einsehbar
  • Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch
  • Alle Preise sind in Euro ("€") inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer

Elysium nimmt Kundenbestellungen auf Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Jeder Kunde bestätigt im Rahmen des Bestellvorgangs durch Anklicken eines eigenen Buttons, dass er die Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.

1. Lieferbedingungen

Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

2. Lieferungen in Österreich

Kunden haben bei Elysium zwei Bestellmöglichkeiten: die Standardzustellung und die Expresszustellung.

Die Standardzustellung erfolgt frühestens am übernächsten Werktag, wenn Sie bis spätestens 16:00 Uhr Ihre Trauerfloristik bestellen. Die Standardzustellung bieten wir Ihnen von Montag bis Samstag (ausgenommen Feiertage) an.

Die Expresszustellung erfolgt ausnahmslos nach Vereinbarung. Die Zeitlieferung wird nur für bestimmte Zeitfenster entgegengenommen. Bestellzeiten: Montag bis Freitag: ….

Wir bedienen uns allenfalls Zustellanbietern, wobei jedenfalls nachfolgende Bedingungen zu beachten sind:

  • die Sendung kann nicht ausgeliefert werden bei: falscher Lieferadresse, Nichtabholung der Sendung, das Unternehmen hat geschlossen usw.
  • der Zustellanbieter kann den genauen Lieferzeitpunkt nicht garantieren.
  • es wird keine Haftung im Falle von höherer Gewalt oder für Schäden infolge von Wartezeiten oder Betriebsstörungen des Zustellanbieters übernommen.

Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich.

Bei Übersendung werden die Waren dem Empfänger bzw. an eine vom Empfänger bestimmte Person übergeben. Sollen die bestellten Waren – wie dies in der Regel der Fall sein wird - direkt an einen Bestattungsunternehmer geliefert werden, so können die Waren schuldbefreiend an diesen übergeben werden.

3. Änderungen der Bestellung

Grundsätzlich können einmal bestellte Trauerfloristik nicht geändert werden. Elysium bemüht sich dennoch, nach Bestellung erfolgte Änderungswünsche - wenn möglich - zu berücksichtigen. Änderungen der Bestellung können – vorbehaltlich gesonderter Vereinbarung – nur berücksichtigt werden, wenn diese mindestens 24 Stunden vor dem Liefertermin mittels E-Mail oder Telefonanruf bekanntgegeben werden. Bei Bestellungen, die noch am gleichen Tag ausgeliefert werden sollen, können Änderungen nicht berücksichtigt werden.

4. Absichtliche Falschbestellungen

Betrügerische Falschbestellungen und Betrugsversuche werden angezeigt.

5. Annahmeverweigerung durch Empfänger

Wird die Trauerfloristik vom Empfänger aus welchem Grund auch immer nicht angenommen, ist Elysium leistungsfrei und kann die bestellten Leistungen dem Besteller in Rechnung stellen. Elysium ist berechtigt, Blumenbestellungen von Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen und nicht durchzuführen.

6. Gewährleistungsbestimmungen

Gewährleistungsbestimmungen gelten im gesetzlichen Ausmaß.

Die Verfügbarkeit von Frischblumen sowie deren Preis unterliegen saisonalen Schwankungen. Das in unserem Bild jeweils angezeigte Arrangement ist (sowohl die Aufmachung als auch die Anzahl der abgebildeten Blumen betreffend) bloß ein Beispiel. Abhängig von der Verfügbarkeit und dem Tagespreis kann die Trauerfloristik etwas anders aussehen als auf der Abbildung. Unsere hochqualifizierten Florist(inn)en sind stets bemüht, den von Ihnen bestellter Trauerfloristik möglichst entsprechend der Abbildung naturgetreu anzufertigen; auf die Farbkombination wird besonders geachtet. Die in unserem Online Shop abgebildeten Arrangements sind Standard-Produkte. Sonderwünsche müssen gesondert vereinbart werden.

Die Haltbarkeit von Blumen hängt stark von den Witterungsverhältnissen ab.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass das für Konsumenten bei Online-Bestellungen grundsätzlich zustehende Rücktrittsrecht iSd FAGG bzw. KSchG nicht anwendbar ist, zumal es sich bei den angebotenen Waren ausschließlich um Waren iSd § 18 Abs 1 Z 3 und Z4 FAGG handelt.

7. Zahlungsmodalitäten

Bestellungen bei Elysium können mit Master Card / Visa, Sofortüberweisung und Pay Pal online abgewickelt werden. Bei Zahlung mit Vorkasse wird die Bestellung erst nach Eingang der Bezahlung abgewickelt. Sollte der Betrag nicht rechtzeitig bei uns eingelangt sein, so wird die Bestellung als nichtig erklärt und der Betrag wird auf das Konto zurücküberwiesen. Sollte dabei Spesen auftreten werden diese in Abzug gebracht.

8. Gerichtsstand

Wenn der Kunde Konsument im Sinne des KSchG ist, ist für allfällige Rechtsstreitigkeiten jenes Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt. In allen anderen Fällen wird das für Wien (1230 Wien) sachlich zuständige Gericht als Gerichtsstand vereinbart.

9. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Susanne Fronaschitz e.U.

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Im Zeichen der Liebe steht die Farbe rot und die Form des Herzens. Die Trauerfloristik der am nächsten stehenden Person ist immer im Mittelpunkt und steht für die Innige Liebe. Wir haben ihnen eine Übersicht der passenden Trauerfloristik zusammengestellt. Selbstverständlich eignen sich auch andere Farben der Rosen.

Diese Art an Kränzen besteht aus mehreren speziellen Blumensorten . Durch die Anordnung/Auswahl an Blumen entgleitet er dem strikten reinen roten Rosen Hauptkranz/Herz und setzt damit ganz andere Akzente. Er ist etwas offener und rückt mehr die schönen gemeinsamen erlebten Zeiten und Dankbarkeit in den Vordergrund. Sollte es noch keinen Hauptkranz geben, kann man natürlich auch die Kranzart als Hautkranz wählen.

Im Zeichen der Dankbarkeit für die gemeinsame Zeit und Wertschätzung sind bunte Kränze oder Buketts hier gut angebracht.

Im Zeichen der Dankbarkeit und Wertschätzung sind bunte Kränze oder Buketts hier gut angebracht. Aber auch eine Farbauswahl der Blumen in der Farbe des Firmen Logos, Vereinswappens, oder andere Ideen lassen sich gut umsetzen. Hier eine kleine Sortimentsauswahl. Bei individuellem Gestaltungswunsch einfach anrufen, unsere Top Mitarbeiter stehen ihnen mit Rat und Tat zur Seite um das passende zu kreieren.

Wir sind für Sie da!

Nach wie vor finden Beerdigungen statt, daher sind wir für unsere Kunden im Einsatz.
Auch in Krisenzeiten ist ein würdevolles letztes Lebewohl angebracht.

Da es aktuell nicht alle Blumensorten gibt, bitten wir Sie, sich mit uns telefonisch in Verbindung zu setzen um das passende zu finden.